前幾天,有網友用悄悄話問說:「請問我是使用itools 3.4.1最新版本,去備份IOS 8的Line APP(完整資料備份),之後重置手機並更新到IOS 10.3.2,然後透過itools安裝還原,但Line的對話記錄全部消失@@並沒有回復,請問是否可協助!!謝謝~~

以下是我的回答:

關於你的 Line 對話紀錄全部消失,我也不知道能怎麼幫你(因為我也沒使用過 iTools 的備份/還原功能)
一般備份/還原,建議使用 iTunes/iCloud,這樣比較安全,也一定可以將對話紀錄全部還原
另外,Line 的對話紀錄已經可以用 iCloud 來做備份囉!
下次建議重置前先用 iTunes 備份或是升級後先用 iTunes 備份再重置

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我想說的是,如果是要備份/還原的話,建議用 iTunes/iCloud

為什麼,因為簡單,又好使用

套一句歐飛先生說過的話「簡單的事不要搞得太困難

 

以下是 iCloud 的備份方式

1.設定 → iCloud

2.點「iCloud」

3.點「iCloud 備份」

4.按「立即備份」

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如果想要看自己的 iCloud 還剩多少空間的話,請看下圖

1.iCloud → 管理儲存空間

2.你會看到自己的 iCloud 還剩多少&備份檔佔多少空間

3.如果要刪除備份檔,按「刪除備份」即可

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以下是 iTunes 的備份方式

1.將 iOS 裝置接上電腦,並開啟 iTunes

2.備份位置點選「這部電腦」後,按「立即備份」

如果有出現下面這個視窗,就按「加密備份」,密碼就自行設定即可

3.看到這個畫面,就備份完成囉

如果日後電腦要重灌或是要換新電腦,那之前備份的檔案在哪裡?

在這裡 ↓

C:\Users\○○○\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync(○○○ 是使用者的名稱

 

 

我想這位網友不能用 iTools 還原回去當初在 iOS 8 備份的 Line 的對話記錄的原因應該是因為 iTools 不支援 iOS 9 以上(含)的系統做備份/還原

 

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